Personas and the role of design documentation …

… ein sehr guter artikel auf von Andrew Hinton. Er betont darin den Wert der Personas als  Design-Inspirtation nicht als Methode/Deliverable, sondern als Ergebnis aus direkter Beobachtung “echter” User.

“I wonder how much more effective our personas would be if we started with a single, actual person as the model, and were rigorous about adding other characteristics—sticking only to things we’d really observed from our users. Starting with a composite, it’s too easy to cherry-pick bits and pieces from them to make a Frankenstein Persona that better fits our preconceptions.

The biggest insight I get from this story? Personas are not documents, and they are not the result of a step-by-step method that automagically pops out convenient facsimiles of your users. Personas are actually the designer’s focused act of empathetic imagination, grounded in first-hand user knowledge.

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Bernhard Ferro

Mit Interaktionsdesign und User Centred Design habe ich seit mehreren Jahren zu tun (seit meinen Tätigekeiten für ORF ON, Swarovski, Creative Media und USECON). Persönlich finde ich simples und schönes (Interaktions)Design einfach spannend.